Toda la información debe ser veraz, clara y suficiente para que el consumidor pueda valorar y decidir qué es lo que quiere adquirir o contratar.
A efectos de suministrar información al consumidor, es importante la correcta formación del personal que atiende directamente al cliente, tanto en técnicas de venta y atención como en las ofertas, promociones y condiciones del comercio.
Recuerde que toda la publicidad e información que se facilite forma parte del contrato y vinculará al comerciante, y no debe contener ninguna cláusula o leyenda que induzca a error al consumidor o vulnere sus derechos.
